어디를 볼지 먼저 적어보세요
문, 계산대, 창고, 뒷문. 무슨 일이 생기면 꼭 돌려보게 되는 자리들입니다. 이 목록만 정리해두셔도 업체마다 견적이 제각각인 일이 줄어듭니다.
어디에 설치하시나요?
고르시면 아래 내용이 그에 맞게 바뀝니다
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매장 · 상점문 · 계산대 위주
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음식점홀 · 주방 따로
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사무실출입구 · 중요 구역
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공장 · 창고드나드는 문 위주
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무인 매장야간 · 자동 알림
성내동 현장에 몇 대가 필요한지는 어디를 볼지 정하면 따라옵니다. 방문해서 보고 견적 내는 데까지 비용은 없습니다.
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그런데 대수부터 정하면 필요 없는 자리에 달고, 정작 봐야 할 자리가 빠집니다. 어디를 봐야 하는지만 정해지면 대수는 거기서 자동으로 나옵니다.
문, 계산대, 창고, 뒷문. 무슨 일이 생기면 꼭 돌려보게 되는 자리들입니다. 이 목록만 정리해두셔도 업체마다 견적이 제각각인 일이 줄어듭니다.
얼굴까지 알아봐야 하는 자리는 생각보다 몇 군데 안 됩니다. 거기만 화질을 올리고 나머지는 기본으로 가면 전체 구성이 훨씬 가벼워집니다.
일이 생기고 며칠 지나서 아는 경우가 대부분입니다. 그때까지 영상이 남아 있어야 쓸모가 있으니, 대수를 정할 때 보관 일수도 같이 봐야 합니다.
전화로도 대략은 나옵니다. 다만 선이 어디로 지나갈지, 밤에 얼마나 어두운지는 가봐야 압니다. 방문도 견적도 비용이 없으니 일단 받아보고 정하셔도 됩니다.
어디에 달지, 전기는 어디서 끌지, 선은 어디로 지나갈지, 저장장치는 어디 둘지 같이 보고 정합니다.
어느 자리에 화질을 올릴지, 영상은 며칠 남길지, 누가 볼 수 있게 할지 정하고 견적이 나옵니다.
설치가 끝나면 휴대폰과 컴퓨터에서 잘 보이는지 확인하고, 지난 영상 찾는 법까지 같이 해봅니다.
차이는 밤에 납니다. 그런데 설치는 대부분 낮에 끝나기 때문에, 밤 화면은 한참 지나서야 보게 됩니다.
문을 안쪽에서 찍으면 바깥 빛 때문에 들어오는 사람이 새까맣게 나옵니다. 각도만 조금 틀어도 달라지는데, 낮에는 이게 티가 안 납니다.
간판 불이 꺼지는 시간에 화면이 무너지는 자리도 있습니다. 이런 곳은 카메라를 비싼 걸로 바꾸는 것보다 그 자리 조명을 손보는 게 훨씬 낫습니다.
저장장치 용량은 그대로인데 쌓이는 영상만 늘어나기 때문입니다. 대수를 늘릴 때 이걸 같이 보지 않으면, 정작 며칠 전 영상을 찾을 때 이미 지워져 있습니다.
| 카메라 대수 | Full HD 상품 | QHD 상품 |
|---|---|---|
| 1대 | 약 55일 | 약 64일 |
| 2대 | 약 27일 | 약 31일 |
| 3대 | 약 18일 | 약 20일 |
| 4대 | 약 14일 | 약 15일 |
여기서 상품이 갈립니다. 필요 없는데 비싼 쪽으로 가시는 경우가 많아 먼저 짚어드립니다.
몇 년 쓰다 보면 어디든 한 번은 고장 납니다. 그때 얼마나 빨리 고쳐지느냐가 실제로는 더 오래 남는 문제입니다.
24시간 돌아가는 장비라 언젠가는 고장이 납니다. 저장장치 수명이 다하거나, 전원 어댑터가 나가거나, 케이블이 삭는 경우가 흔합니다. 고장 자체보다 며칠 만에 정상으로 돌아오느냐가 중요합니다.
설치하신 분 개인 번호로만 연결되는 구조면 그분이 그만두는 순간 끊깁니다. 회사로 접수가 되는지, 원격으로 처리되는 범위가 어디까지인지, 약정 기간 안에 장비 교체가 무상인지를 계약 전에 확인해두세요.
실사에서 실제로 바뀐 부분들입니다.
상담 후 현장 실사를 잡고, 견적이 확정되면 설치일을 정합니다. 소규모 현장은 실사에서 설치까지 며칠이면 정리되고, 대수가 많거나 배선 작업이 큰 현장은 일정이 더 걸립니다. 성내동 현장의 영업 시간을 고려해 설치 시간대를 잡는 것도 미리 이야기해두면 좋습니다.
카메라 자리를 잡고 배선을 끌어 녹화기까지 연결한 뒤 전원과 네트워크를 붙입니다. 그다음 카메라별 각도를 맞추고 녹화가 시작되는지 확인합니다. 마지막으로 스마트폰 앱과 PC에서 영상이 보이는지 함께 확인하고, 영상 검색과 저장 방법을 안내받습니다. 영업 중인 매장은 소음과 사다리 작업이 있어 한가한 시간대에 잡는 편이 낫습니다.
카메라를 달 자리와 녹화기를 둘 자리 주변을 비워두면 작업이 빨라집니다. 인터넷 공유기 위치와 비밀번호, 전기 차단기 위치를 미리 확인해두는 것도 도움이 됩니다. 임차 현장이면 타공 가능 여부를 건물 관리 쪽에 미리 확인해두어야 당일에 작업이 멈추지 않습니다.
모든 카메라 화면이 나오는지, 녹화가 실제로 되고 있는지, 며칠 전 영상을 찾는 방법을 아는지, 앱에서 원격으로 보이는지를 설치 담당자가 있을 때 확인해두면 좋습니다. 나중에 혼자 하려면 시간이 걸리는 것들입니다.
공개된 장소에 CCTV를 설치하면 개인정보 보호법상 영상정보처리기기에 해당해 몇 가지 의무가 따릅니다. 성내동 현장에서도 예외가 아니라서 설치 전에 알아두면 나중에 문제를 피할 수 있습니다.
촬영 사실을 알리는 안내판을 잘 보이는 곳에 붙여야 하고, 여기에는 설치 목적과 장소, 촬영 범위와 시간, 관리 책임자와 연락처를 적습니다. 녹음 기능은 원칙적으로 사용할 수 없습니다. 화장실이나 탈의실처럼 사생활을 침해할 우려가 큰 장소에는 설치할 수 없습니다. 영상은 정해둔 보관 기간이 지나면 파기해야 합니다.
직원이 일하는 공간을 촬영하는 경우에는 근로자 대표와 협의하는 절차가 필요할 수 있습니다. 목적과 범위를 미리 설명하고 문서로 남겨두면 갈등이 줄어듭니다. 특정 개인을 지속적으로 감시하는 용도로 쓰면 문제가 되므로 촬영 범위를 업무 공간 전체로 두는 편이 안전합니다.
자기가 찍힌 영상을 보여달라는 요청이 올 수 있습니다. 이때 다른 사람이 함께 나오면 그 부분은 가리고 제공해야 합니다. 요청을 접수하는 방법과 처리 절차를 미리 정해두면 실제 상황에서 당황하지 않습니다. 구체적인 사안은 법률 전문가나 관계 기관에 확인하는 것이 정확합니다.
CCTV 설치 견적을 처음 받으면 카메라 대수와 화소 이야기부터 나와서 판단이 어렵습니다. 그런데 실제로 금액을 정하는 것은 무엇을 보려고 다는지입니다. 도난 확인인지, 손님과의 분쟁 대비인지, 직원 안전인지, 작업 과정 기록인지에 따라 필요한 화질과 저장 기간이 달라지고 총액이 달라집니다.
봐야 하는 자리 목록, 각 자리에서 필요한 식별 수준, 영상을 며칠 남길지, 영상을 볼 수 있는 사람 범위, 예산 상한. 이 다섯 가지를 종이 한 장에 적어두면 어느 업체에 물어도 같은 기준으로 견적이 나옵니다. 특히 식별 수준은 사람이 지나가는 것만 보면 되는지, 얼굴을 알아봐야 하는지, 번호판까지 읽어야 하는지로 나눠 적으면 화질 선택이 명확해집니다.
성내동 현장에서 배선 거리가 길거나, 천장이 마감되어 있거나, 외벽에 카메라를 달아야 하면 시공 난이도가 올라갑니다. 반대로 기존 배선이 살아 있으면 재사용해서 비용이 줄기도 합니다. 이런 조건은 사진이나 도면만으로는 파악이 어려워 실사가 필요합니다.
현장 실사와 견적은 대체로 무료로 진행됩니다. 두세 곳에서 받아 비교해도 비용이 들지 않으니 조건표를 같게 해서 받아보는 편이 낫습니다. 실사 없이 전화로만 나온 금액은 참고용으로만 보는 것이 안전합니다.
사진이나 도면만으로는 선이 어디로 지나갈지, 밤에 얼마나 어두운지 알 수 없습니다. 방문도 견적도 비용은 없습니다.
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