어디를 볼지 먼저 적어보세요
문, 계산대, 창고, 뒷문. 무슨 일이 생기면 꼭 돌려보게 되는 자리들입니다. 이 목록만 정리해두셔도 업체마다 견적이 제각각인 일이 줄어듭니다.
어디에 설치하시나요?
고르시면 아래 내용이 그에 맞게 바뀝니다
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매장 · 상점문 · 계산대 위주
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음식점홀 · 주방 따로
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사무실출입구 · 중요 구역
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공장 · 창고드나드는 문 위주
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무인 매장야간 · 자동 알림
가게냐 사무실이냐에 따라 달아야 할 자리가 완전히 다릅니다. 어떤 곳인지 골라주시면 그 기준으로 안내해 드립니다.
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그런데 대수부터 정하면 필요 없는 자리에 달고, 정작 봐야 할 자리가 빠집니다. 어디를 봐야 하는지만 정해지면 대수는 거기서 자동으로 나옵니다.
문, 계산대, 창고, 뒷문. 무슨 일이 생기면 꼭 돌려보게 되는 자리들입니다. 이 목록만 정리해두셔도 업체마다 견적이 제각각인 일이 줄어듭니다.
얼굴까지 알아봐야 하는 자리는 생각보다 몇 군데 안 됩니다. 거기만 화질을 올리고 나머지는 기본으로 가면 전체 구성이 훨씬 가벼워집니다.
일이 생기고 며칠 지나서 아는 경우가 대부분입니다. 그때까지 영상이 남아 있어야 쓸모가 있으니, 대수를 정할 때 보관 일수도 같이 봐야 합니다.
전화로도 대략은 나옵니다. 다만 선이 어디로 지나갈지, 밤에 얼마나 어두운지는 가봐야 압니다. 방문도 견적도 비용이 없으니 일단 받아보고 정하셔도 됩니다.
어디에 달지, 전기는 어디서 끌지, 선은 어디로 지나갈지, 저장장치는 어디 둘지 같이 보고 정합니다.
어느 자리에 화질을 올릴지, 영상은 며칠 남길지, 누가 볼 수 있게 할지 정하고 견적이 나옵니다.
설치가 끝나면 휴대폰과 컴퓨터에서 잘 보이는지 확인하고, 지난 영상 찾는 법까지 같이 해봅니다.
차이는 밤에 납니다. 그런데 설치는 대부분 낮에 끝나기 때문에, 밤 화면은 한참 지나서야 보게 됩니다.
문을 안쪽에서 찍으면 바깥 빛 때문에 들어오는 사람이 새까맣게 나옵니다. 각도만 조금 틀어도 달라지는데, 낮에는 이게 티가 안 납니다.
간판 불이 꺼지는 시간에 화면이 무너지는 자리도 있습니다. 이런 곳은 카메라를 비싼 걸로 바꾸는 것보다 그 자리 조명을 손보는 게 훨씬 낫습니다.
저장장치 용량은 그대로인데 쌓이는 영상만 늘어나기 때문입니다. 대수를 늘릴 때 이걸 같이 보지 않으면, 정작 며칠 전 영상을 찾을 때 이미 지워져 있습니다.
| 카메라 대수 | Full HD 상품 | QHD 상품 |
|---|---|---|
| 1대 | 약 55일 | 약 64일 |
| 2대 | 약 27일 | 약 31일 |
| 3대 | 약 18일 | 약 20일 |
| 4대 | 약 14일 | 약 15일 |
여기서 상품이 갈립니다. 필요 없는데 비싼 쪽으로 가시는 경우가 많아 먼저 짚어드립니다.
몇 년 쓰다 보면 어디든 한 번은 고장 납니다. 그때 얼마나 빨리 고쳐지느냐가 실제로는 더 오래 남는 문제입니다.
24시간 돌아가는 장비라 언젠가는 고장이 납니다. 저장장치 수명이 다하거나, 전원 어댑터가 나가거나, 케이블이 삭는 경우가 흔합니다. 고장 자체보다 며칠 만에 정상으로 돌아오느냐가 중요합니다.
설치하신 분 개인 번호로만 연결되는 구조면 그분이 그만두는 순간 끊깁니다. 회사로 접수가 되는지, 원격으로 처리되는 범위가 어디까지인지, 약정 기간 안에 장비 교체가 무상인지를 계약 전에 확인해두세요.
실사에서 실제로 바뀐 부분들입니다.
상담에서 들은 내용과 계약서 문구가 다른 경우가 실제로 있습니다. 이매동 현장에서 계약하기 전에 몇 개 조항만 확인해도 나중에 다툴 일이 크게 줄어듭니다.
약정 기간과 자동 연장 여부, 중도 해지 시 위약금 계산 방식, A/S 범위와 방문 비용 기준, 장비 소유권 귀속 시점, 이전 설치 조건과 비용, 소모품 교체 부담 주체. 이 여섯 가지가 문서에 어떻게 적혀 있는지 확인하면 대부분의 분쟁 요인이 정리됩니다. 특히 위약금은 남은 개월 수 기준인지 받은 할인을 반환하는 방식인지에 따라 금액 차이가 큽니다.
사업자 명의로 계약하는지 개인 명의로 하는지에 따라 세금계산서 발행과 결합할인 적용이 달라집니다. 사업장을 양도하게 될 가능성이 있다면 계약 승계가 가능한지도 미리 물어두면 좋습니다.
계약 조건은 상품과 시점에 따라 달라지므로 실제 계약서에 적힌 내용이 기준입니다. 판단이 어려운 조항이 있으면 계약 전에 담당자에게 문서로 설명을 요청하는 편이 안전합니다.
이매동에서 매장이나 사무실을 옮기면 CCTV도 함께 움직여야 합니다. 이전 설치가 계약에 포함되는지, 별도 비용인지, 약정이 그대로 이어지는지에 따라 부담이 달라집니다. 계약할 때는 신경 쓰지 않다가 이사할 때 처음 확인하는 항목이기도 합니다.
이사 예정일 전에 접수하고 새 자리에 대한 실사를 다시 받습니다. 기존 장비를 철거해 새 자리에 다시 다는 방식이라 배선 작업이 새로 들어가고, 새 현장 조건에 따라 대수나 자리가 조정될 수 있습니다. 철거와 재설치가 다른 날에 잡히는 경우가 많고 새 자리의 인터넷 개통 일정과도 맞춰야 해서 최소 2주 전 접수가 안전합니다.
새 자리 회선 개통일과 설치일을 함께 조율하면 영상이 끊기는 기간을 줄일 수 있습니다. 이전 기간에 현장이 비게 된다면 그 기간의 보안을 어떻게 할지도 미리 생각해두는 편이 좋습니다.
약정이 남은 상태에서 해지하면 잔여분 정산이 발생합니다. 폐업의 경우 조건이 다를 수 있고, 사업자 명의를 넘기는 양도 방식이 가능한 경우도 있으니 상담 때 확인해볼 만합니다.
렌탈 요금에는 장비 사용료뿐 아니라 관리와 A/S가 함께 들어 있습니다. 이 부분을 계산에 넣지 않으면 렌탈이 비싸 보이지만, 고장 한 번에 드는 비용과 시간을 생각하면 계산이 달라집니다.
약정 기간 안의 장비 고장에 대한 무상 교체, 원격 지원, 방문 A/S가 대표적입니다. 영상을 보는 앱과 PC 프로그램 사용도 포함됩니다. 상품에 따라 장비 이상을 자동으로 감지해 먼저 알려주는 기능이 붙는 경우도 있는데, 이것이 있으면 사용자가 화면을 열어보지 않아도 카메라가 멈춘 것을 알 수 있습니다.
하드디스크가 수명을 다하거나 전원 어댑터가 나가면 개인 시공 방식에서는 그때마다 비용이 듭니다. 렌탈은 이 항목이 포함되어 있어 예상 밖 지출이 생기지 않습니다. 매장을 여러 곳 운영할수록 이 차이가 커집니다.
모든 렌탈 상품이 같은 범위를 포함하지는 않습니다. 소모품, 케이블, 사용자 과실로 인한 파손은 별도인 경우가 많으니 계약 전에 어디까지 포함인지 문서로 확인해두는 편이 좋습니다.
사진이나 도면만으로는 선이 어디로 지나갈지, 밤에 얼마나 어두운지 알 수 없습니다. 방문도 견적도 비용은 없습니다.
남겨주신 연락처로 확인 후 연락드리겠습니다.